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FAQ

Vous trouverez ci-dessous quelques questions fréquemment posées par nos clients. Si vous avez d'autres demandes concernant nos produits, veuillez les envoyer à info.EU@goneoglobal.com

F1: Quels sont les modèles compatibles pour les câbles de charge ?

Le câble de charge Goneo Type 2 vers Type 2 convient à tous les VE et PHEV avec des prises de charge Type 2.

F2 : Un sac à main est-il inclus avec le câble de recharge EV ?

Oui, le câble de charge Type 2 vers Type 2 de Goneo est livré avec un sac à main de 34*31*12cm.

F3 : Le câble de recharge EV est-il valable pour la phase 1/3 ?

Oui, le câble de charge Goneo Type 2 vers Type 2 est compatible avec 1/3 phase.

F4 : Quelle est la section transversale du fil ?

Le câble 16A a une section de 2,5mm² et le câble 32A une section de 6mm².

F5 : Le câble de recharge EV peut-il également être utilisé comme câble de rallonge ?

Il ne peut pas être utilisé comme rallonge.