General
I. Clause de résiliation
La protection des données a toujours été une priorité majeure pour l'entreprise. Lorsque vous utilisez notre service, nous devons traiter vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité vise à informer les utilisateurs sur la nature, l'étendue et la finalité de la collecte et de l'utilisation des données personnelles ainsi que sur leur traitement. Elle informe également les personnes concernées de leurs droits. Gongniu, en tant que responsable du traitement, a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour assurer une protection aussi complète que possible des données personnelles traitées. Les personnes concernées sont donc libres de nous transmettre leurs données personnelles par d'autres moyens (par exemple par e-mail).
Les politiques de confidentialité peuvent être révisées et mises à jour en temps utile, ce qui sera indiqué en temps utile dans l'application.
E-mail : info.EU@goneoglobal.com
Ⅱ.Les données que nous collectons
Nous collectons des données personnelles pour diverses finalités, y compris le maintien d'une activité commerciale efficace et la fourniture d'une expérience produit optimale pour vous. Chez Gongniu, nous recueillons les données que vous fournissez, les données sur votre interaction avec Gongniu et les données d'utilisation du produit. Les utilisateurs fournissent les données directement, par exemple lorsqu'ils créent un compte Gongniu. D'autres types de données sont collectés dans le cadre de l'interaction avec nos produits, de votre utilisation et expérience de nos produits ainsi que de la communication associée.
Nous recevons également des données de tiers. Nous protégeons les données reçues de tiers conformément aux finalités décrites ci-après ainsi qu'aux restrictions imposées par les sources de données.
Vous pouvez refuser notre demande concernant vos données personnelles. Il se peut que vous deviez fournir vos données personnelles pour maintenir nos produits en fonctionnement ou pour utiliser nos services. Si vous choisissez de ne pas fournir ces données, vous ne pourrez pas utiliser nos produits ou certains services.
Les types de données que nous collectons comprennent :
Données de contact : adresse e-mail, adresse de contact, personne de contact et numéro de téléphone.
Données d'accès : mot de passe et code de vérification utilisés pour l'authentification et l'accès aux comptes.
Statistiques : données vous concernant, telles que pays, ville, code postal, fuseau horaire et langue préférée.
Interaction : données sur votre utilisation de la plateforme Gongniu. Ces données sont fournies par vous lorsque vous effectuez des recherches sur l'utilisation de nos produits, et par nous lorsque des erreurs sont signalées. Les données d'interaction comprennent :
Données sur l'appareil et l'utilisation : données sur votre appareil, les produits et les fonctionnalités que vous utilisez, y compris des informations sur votre matériel et logiciel, la performance de nos produits et vos paramètres. Par exemple :
Données sur l'appareil et la configuration : données sur votre appareil, la configuration de l'appareil et les réseaux voisins. Par exemple, l'adresse IP, le SN, les identifiants des appareils, les paramètres de localisation et de langue, et les points d'accès WLAN voisins de l'appareil. Ces données sont utilisées uniquement pour l'interaction avec l'appareil et non à d'autres fins.
Données de dépannage et d'assistance : données transmises lorsque vous demandez de l'aide à Gongniu, par ex. informations d'authentification et données sur votre appareil et les produits correspondants.
Données de localisation : données relatives à l'emplacement de votre appareil (le quartier où il se trouve). Nous déduisons la localisation via des adresses nationales et des codes postaux.
Configuration WIFI : données sur votre configuration WIFI. Nous devons accéder à votre autorisation de localisation géographique et au SSID WIFI actuel lorsque vous utilisez l'application mobile de Gongniu pour la configuration WIFI. Si vous refusez l'accès, les fonctions de configuration WIFI seront limitées.
Ⅲ. Finalités de l'utilisation des données personnelles
Dans la section suivante, nous avons exposé les finalités de l'utilisation des données personnelles.
Données personnelles Finalités d'utilisation
Adresse e-mail Enregistrement des utilisateurs, connexion des utilisateurs, demande de mot de passe, suggestions de produits, réclamations clients, authentification
Adresse de contact Enregistrement des utilisateurs, service client, par ex. services de maintenance sur site
Nom d'utilisateur Enregistrement des utilisateurs, demande de mot de passe, suggestions de produits, réclamations clients
Mot de passe Enregistrement des utilisateurs, vérification d'identité
Adresse IP Récupération des fuseaux horaires locaux via l'adresse IP ; analyse des problèmes via l'adresse IP en cas de dysfonctionnement de l'appareil
Identifiants des appareils Identifiant système Appareil
Informations sur le point d'accès WLAN, telles que la configuration WiFi et l'accès GPS au réseau local pour la communication avec le matériel
Journal en cours Aide à la résolution des problèmes pouvant survenir sur l'appareil
À la demande de GONEO, lors de l'aide aux utilisateurs finaux pour déposer des réclamations clients, les installateurs/distributeurs/fournisseurs de services doivent obtenir le consentement de l'utilisateur avant d'utiliser l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et les noms d'utilisateur. Veuillez confirmer que les trois fournisseurs ci-dessus ont obtenu votre consentement avant de vous aider à déposer des réclamations clients. Au cours de ce processus, ces installateurs/distributeurs/fournisseurs de services deviennent responsables d'une partie de vos données personnelles privées. La sécurité de vos données personnelles privées sera alors assurée par eux.
Les utilisateurs ont la responsabilité de mettre à jour en temps utile leur adresse détaillée et leurs informations de contact auprès de GONEO et de permettre au personnel après-vente de GONEO de modifier en conséquence les informations liées à leurs appareils afin d'assurer l'exactitude des données. Sinon, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser le logiciel sur votre appareil. Si, lors de l'utilisation de nos produits, vous avez des objections aux finalités et aux autorisations d'utilisation de vos données personnelles telles que décrites dans cette politique, vous pouvez retirer votre consentement à cette politique de confidentialité et exercer vos droits en tant que personne concernée en supprimant les données personnelles privées ou en annulant votre compte.
Ⅳ. Droits de la personne concernée
a) Droit de confirmation
Comme prévu par le législateur européen, toute personne concernée a le droit de confirmer si ses données sont traitées par les responsables du traitement. Les personnes concernées peuvent à tout moment nous contacter ou contacter d'autres employés du responsable du traitement pour exercer leur droit de confirmation.
b) Droit d'accès
Comme prévu par le législateur européen, toute personne concernée a le droit d'obtenir des informations sur ses données personnelles, indépendamment de la durée de leur conservation, et de recevoir gratuitement des copies de ces données. Les directives et règlements européens accordent également aux personnes concernées le droit d'obtenir les informations suivantes : finalité du traitement ; type de données personnelles ; destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées, en particulier les destinataires dans d'autres pays ou les destinataires d'organisations internationales ; la durée de conservation prévue des données personnelles (si possible) ou, si une telle durée ne peut être déterminée, les critères utilisés pour fixer cette durée ; si les personnes concernées ont le droit d'exiger des responsables du traitement la modification ou la suppression de leurs données personnelles, ou de limiter le traitement de leurs données personnelles, ou de s'opposer à un tel traitement ; le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle ; et si les données personnelles n'ont pas été collectées auprès des personnes concernées elles-mêmes, toute information utile sur les sources des données.
c) Droit de rectification
Conformément au législateur européen, toute personne concernée a le droit de rectifier dans un délai raisonnable les données à caractère personnel inexactes en possession des responsables du traitement. Compte tenu des finalités du traitement, les personnes concernées ont le droit de compléter les données à caractère personnel incomplètes, y compris par une déclaration complémentaire. Si une personne concernée souhaite exercer ce droit de rectification, elle peut à tout moment s'adresser à nous ou à un autre employé du responsable du traitement.
d) Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Comme prévu par le législateur européen, toute personne concernée a le droit d'exiger des responsables du traitement que les données à caractère personnel la concernant soient effacées en temps utile. Les personnes concernées doivent retirer leur consentement sur lequel se fonde le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a, ou à l'article 9, paragraphe 2, lettre a, du RGPD, et il ne doit exister aucune autre base juridique pour le traitement. Les personnes concernées s'opposent au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou les personnes concernées s'opposent au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2. Les données à caractère personnel ont été traitées illégalement. Les données à caractère personnel doivent être effacées afin de garantir que les responsables du traitement respectent leurs obligations légales découlant des lois de l'Allianz ou des États membres. Les données à caractère personnel collectées doivent être liées à la fourniture de services d'information sociale conformément à l'article 8, paragraphe 1, du Règlement général sur la protection des données.
Si l'un des motifs ci-dessus s'applique et qu'une personne concernée souhaite faire supprimer des données personnelles stockées chez Gongniu, elle peut à tout moment contacter notre service ou un autre employé du responsable du traitement. Gongniu doit se conformer immédiatement à la demande de suppression et informera toutes les entités impliquées dans le traitement des données personnelles de cette demande. Si les utilisateurs souhaitent supprimer leurs données eux-mêmes, ils peuvent le faire en supprimant leur compte en allant dans [Einstellung] - [Sicherheit] - [Konto löschen].
Si les responsables du traitement ont déjà publié les données personnelles et sont tenus de supprimer ces données personnelles conformément à l'article 17, paragraphe 1, ils doivent, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, prendre des mesures appropriées, y compris des mesures techniques, pour informer, à la demande de la personne concernée, les autres responsables du traitement qui traitent des données personnelles, que ces responsables du traitement doivent supprimer tous les liens, reproductions ou copies de ces données personnelles lorsque ce traitement n'est pas nécessaire. Dans certaines circonstances, Gongniu peut prendre les mesures nécessaires.
Lorsque les utilisateurs finaux demandent à Gongniu la suppression de leurs données personnelles ou suppriment eux-mêmes leurs données personnelles, toutes les données personnelles privées que Gongniu a stockées auprès de ses installateurs/distributeurs/prestataires de services sont également supprimées. Dans les cas où Gongniu agit uniquement en tant que sous-traitant et non en tant que responsable du traitement des données, Gongniu informe les responsables du traitement des données par e-mail et par téléphone de la demande de suppression des données de l'utilisateur.
e) Droit à la limitation du traitement des données
Toute personne concernée a le droit, accordé par le législateur européen, de limiter le traitement de ses données personnelles par le responsable du traitement dans l'un des cas suivants :
La personne concernée conteste l'exactitude de ses données personnelles ; le responsable du traitement peut vérifier l'exactitude des données personnelles dans un délai donné. Le traitement des données est illégal et la personne concernée demande que l'utilisation des données personnelles soit limitée au lieu de les supprimer.
Le responsable du traitement n'a plus besoin des données personnelles, mais la personne concernée en a encore besoin pour établir, exercer ou défendre un droit en justice. La personne concernée s'est opposée au traitement des données conformément à l'article 21 paragraphe 1 du RGPD et attend une confirmation pour savoir si les motifs légaux du responsable du traitement prévaudront sur les siens.
Si l'une des conditions mentionnées ci-dessus est remplie et qu'une personne concernée souhaite demander la limitation des données personnelles stockées chez Gongniu, elle peut à tout moment s'adresser à nous ou à un autre employé. L'un de ces employés prendra les mesures nécessaires pour limiter le traitement.
f) Droit à la portabilité des données
Toute personne concernée a le droit, accordé par le législateur européen, de recevoir ses données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine de la part du responsable du traitement. La personne concernée a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement qui fournit les données ne puisse l'en empêcher, à condition que le traitement soit fondé sur un consentement conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre a ou à l'article 9 paragraphe 2 lettre a du RGPD ou sur un contrat conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD et que les données soient traitées automatiquement, sauf si le traitement est nécessaire pour des tâches d'intérêt public ou pour l'exercice de l'autorité publique par le responsable du traitement. En outre, toute personne concernée, dans l'exercice de son droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 paragraphe 1 du RGPD, a le droit que ses données personnelles soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre, dans la mesure où cela est techniquement possible et ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autres personnes. Pour faire valoir le droit à la portabilité des données, la personne concernée peut s'adresser à nous ou à un autre employé désigné par Gongniu
g) Droit d'opposition
Toute personne concernée a le droit, reconnu par le législateur européen, de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de données personnelles la concernant effectué en vertu de l'article 6, paragraphe 1, lettres e ou f, du RGPD. Cela s'applique également aux analyses effectuées sur la base de ces dispositions. En cas d'opposition d'une personne concernée, Gongniu cessera le traitement de ses données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement de ces données qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
En outre, toute personne concernée a le droit de s'opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de données personnelles la concernant effectué par Gongniu à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, sauf si le traitement est nécessaire à l'exécution de tâches d'intérêt public.
Pour exercer le droit d'opposition, la personne concernée peut s'adresser directement à nous ou à d'autres employés de Gongniu. En outre, la personne concernée peut, indépendamment de la directive 2002/58/CE, exercer librement son droit d'opposition à l'aide de moyens automatisés, dans le respect de normes techniques appropriées, lors de l'utilisation de services sociaux pour les données.
h) Décision personnelle automatisée, y compris l'analyse
Toute personne concernée a le droit, reconnu par le législateur européen, de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé des données (y compris l'analyse) produisant des effets juridiques la concernant ou l'affectant de manière significative de façon similaire, à moins que la décision ne soit nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement, ou qu'elle soit autorisée par des dispositions législatives de l'Union ou des États membres auxquelles le responsable du traitement est soumis, qui prévoient également des mesures appropriées pour protéger les droits, libertés et intérêts légitimes de la personne concernée, ou que la personne concernée ait donné son consentement explicite.
Gongniu prend des mesures appropriées pour protéger les droits, libertés et intérêts légitimes de la personne concernée lorsqu'une décision est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement, ou lorsque la personne concernée a donné son consentement explicite.
i) Droit de retirer le consentement à la protection des données
Toute personne concernée a le droit, reconnu par le législateur européen, de retirer son consentement au traitement de ses données personnelles à tout moment. Toute personne concernée souhaitant exercer ce droit de retrait du consentement peut nous contacter ou contacter d'autres employés de Gongniu.
Ⅴ. Comment nous utilisons vos données personnelles
Gongniu ne transmet vos données personnelles qu'aux parties concernées, et ce d'une manière qui vous est connue, ou dans les circonstances énoncées ci-dessous :
Nous ne partagerons vos données utilisateur qu'avec votre consentement explicite. Après avoir obtenu votre consentement explicite, nous transmettrons vos données utilisateur à d'autres parties, la liste des autorisations spécifiques étant la suivante :
Informations d'autres parties pour les objectifs d'utilisation
Alibaba Cloud e-mail, nom d'utilisateur, pays, fuseau horaire et journal en cours stockage des données
Tuya Cloud réseau et informations sur les appareils service AIoT
Nous transmettrons vos données personnelles à des tiers qui nous fournissent certains services commerciaux, tels que l'hébergement réseau, l'analyse de données, la fourniture d'infrastructures, les services à la clientèle, les services d'envoi d'e-mails et d'autres services similaires, afin de garantir que ces tiers puissent fournir ces services pour nous. Pour plus de détails, veuillez consulter la section ci-dessus sur l'objectif d'utilisation des données personnelles.
Il existe une coopération ODM entre Gongniu et d'autres entreprises (ci-après dénommées entreprises ODM). Dans cette collaboration, Gongniu est responsable de la fabrication et du design des produits, et ODM agira en tant que partenaire pour emballer et vendre les produits de Gongniu. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Veuillez prendre connaissance des informations suivantes concernant la protection des données dans le cadre de la collaboration avec ODM et la marque :
Les entreprises ODM ont une responsabilité autonome en matière de protection des données concernant leurs marques. Avant de contacter ODM, vous devez lire et comprendre attentivement les politiques de confidentialité d'ODM. Les politiques de confidentialité des entreprises ODM décrivent précisément comment elles collectent, utilisent et protègent vos données personnelles.
Nous transmettrons les données personnelles nécessaires aux entreprises ODM pour soutenir le processus de vente des produits. Nous nous engageons à ne transmettre que les informations requises pour la vente des produits et ne permettrons pas aux entreprises ODM d'utiliser les données personnelles à d'autres fins que la vente ODM.
Lorsque vous interagissez avec Gongniu, vous conservez toujours le droit d'exercer vos droits relatifs à vos données personnelles. Si vous avez des questions sur les politiques de confidentialité des entreprises ODM ou souhaitez exercer les droits correspondants, veuillez contacter directement les entreprises ODM, qui vous fourniront alors des indications supplémentaires.
Gongniu collaborera avec les entreprises ODM pour s'assurer que celles-ci respectent les lois et réglementations applicables en matière de protection des données concernant les marques. Nous travaillerons ensemble pour garantir le respect des politiques de confidentialité dans le cadre de la collaboration ODM et prendrons des mesures appropriées en cas de violation des lois et réglementations pertinentes.
Nous vous recommandons de lire attentivement notre politique de confidentialité ainsi que la politique de confidentialité indépendante d'ODM avant de contacter Gongniu et ODM. Cela vous permettra de mieux comprendre comment nous traitons et protégeons vos données personnelles et quelle responsabilité l'entreprise ODM assume concernant sa politique de confidentialité.
Ⅵ. Comment nous traitons les données personnelles des enfants
Nous ne fournissons pas de services aux mineurs de moins de 18 ans et ne collectons pas leurs données personnelles. Nous demandons également à nos utilisateurs de ne pas fournir de données personnelles de mineurs. Si nous constatons que des données personnelles d'un enfant ont été collectées par erreur, elles seront supprimées dès que possible.
Ⅶ. Sicherheitsmaßnahmen
Nous garantirons l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles par des mesures de sécurité physiques, administratives et techniques économiquement raisonnables. Gongniu met en œuvre une variété de mesures de sécurité pour assurer la sécurité des données des utilisateurs et des appareils.
Des algorithmes de sécurité et des protocoles de chiffrement sont utilisés pour la communication des données.
Pour le traitement des données, un filtrage et une vérification stricts des données ainsi qu'un processus complet de vérification des données sont utilisés.
En ce qui concerne le stockage des données, toutes les données des utilisateurs sont cryptées en toute sécurité et stockées sur Alibaba Elastic Compute Service, et sont continuellement surveillées 24h/24 par l'équipe logicielle de Gongniu afin de prévenir tout accès non autorisé aux données et toute action non autorisée, d'éviter les risques environnementaux, ainsi que de garantir la sécurité du processus de transmission et l'intégrité et l'exactitude des données transmises.
En tant qu'entreprise opérant à l'échelle mondiale, les données personnelles que Gongniu collecte peuvent être traitées ou consultées dans le pays/la région où vous utilisez nos produits et services, ou dans d'autres pays/régions où Gongniu ou ses sociétés affiliées, filiales, fournisseurs de services ou partenaires commerciaux sont présents. Ces pays/régions peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes. Cela inclut que, lors de la transmission de données personnelles d'une personne concernée de l'UE vers un pays ou une région que la Commission européenne a reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat, nous pouvons appliquer une série de mécanismes juridiques, tels que la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, l'obtention du consentement pour la transmission transfrontalière d'une personne concernée dans l'UE ou la mise en œuvre de mesures de sécurité telles que l'anonymisation
des données personnelles avant la transmission transfrontalière des données.
En plus des mesures techniques de sécurité mentionnées ci-dessus, Gongniu a également mis en place une série de mesures de sécurité au niveau institutionnel et de contrôle, telles que la définition de descriptions de poste et de rôles, la proposition de formations sur la sécurité et la protection des données, la sensibilisation des employés à la protection des données et le contrôle des autorisations d'accès, afin de prévenir la perte, l'utilisation illégale, l'accès non autorisé, la divulgation, la manipulation ou la destruction des données.
Si, pour une raison quelconque, vous pensez que la transmission des données vers ou depuis Gongniu n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement par e-mail à info.EU@goneoglobal.com
Nous vous informons dès que possible par e-mail, téléphone ou notification push de tout incident de sécurité affectant la sécurité de vos données personnelles, et proposons des mesures pour réduire ou éviter les risques associés ainsi que des informations complémentaires. Si nécessaire, nous prendrons des mesures correctives en temps utile conformément à notre plan d'urgence interne pour les incidents de sécurité et rendrons compte aux autorités compétentes conformément aux réglementations.
Ⅷ. Méthodes pour exercer vos droits à la vie privée
Nous respectons vos droits et protégeons vos données personnelles. Vous pouvez exercer chacun des droits suivants de la manière suivante :
Envoyez-nous un e-mail à info.EU@goneoglobal.com
Vous pouvez exercer vos droits personnels gratuitement. Conformément aux exigences applicables des lois locales sur la protection des données, nous répondrons à votre demande dans un délai de 15 jours ouvrables si votre service de compte est fourni en Chine continentale, et dans un délai de 30 jours si votre service de compte est fourni en dehors de la Chine continentale.
Dans votre demande, vous devez indiquer quelles données vous souhaitez modifier et si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données, ou si vous souhaitez restreindre l'utilisation de vos données personnelles par nos soins. Veuillez noter que, pour des raisons de [Sicherheit], nous pouvons exiger une vérification de votre identité.
Vous pouvez :
demander l'accès à vos données personnelles que nous traitons
demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes
Demandez la suppression de vos données personnelles
demander une restriction temporaire ou permanente du traitement d'une partie ou de la totalité de vos données personnelles
demander le traitement de vos données personnelles avec votre consentement ou dans le cadre d'un contrat conclu entre nous, ou que vos données personnelles vous soient transmises ou à un tiers, si nous les traitons automatiquement
Si nous utilisons vos données personnelles sur la base de votre consentement ou de nos intérêts légitimes, vous pouvez exprimer votre opposition ou votre refus en envoyant un e-mail à info.EU@goneoglobal.com envoyer . Nous donnerons suite à vos souhaits dans la mesure du raisonnablement praticable.
Ⅸ. Durée de conservation des données
Nous traiterons vos données personnelles aux fins mentionnées dans cette politique aussi rapidement que possible, sauf en cas d'exigences légales particulières imposant une conservation plus longue. Nous établirons une période de conservation appropriée en fonction de la quantité, du type et de la sensibilité des données personnelles, et nous détruirons vos données personnelles à l'expiration de cette période. Si vous demandez expressément la suppression de vos données personnelles, nous les supprimerons et ne les conserverons plus. Si, pour des raisons techniques, il nous est impossible de détruire les données, nous prendrons des mesures appropriées pour empêcher leur utilisation ultérieure.
Ⅹ. Instructions sur la collecte et l'utilisation des données pour les SDK tiers
Nous pouvons accéder à des kits de développement logiciel (SDK) fournis par des tiers pour assurer le fonctionnement stable des services Gongniu ou pour implémenter des fonctionnalités associées. Nous examinerons rigoureusement la sécurité des interfaces de programmation d'applications (API) et des SDK utilisés par des partenaires autorisés pour l'acquisition d'informations pertinentes et conclurons avec eux des accords sur des mesures strictes de protection des données afin de garantir qu'ils traitent les données personnelles conformément à cette politique et à d'autres mesures de confidentialité et de sécurité applicables.
Les SDK tiers auxquels nous accédons fournissent principalement des services pour répondre à vos besoins et à ceux des autres utilisateurs, de sorte que nous pouvons les modifier pour répondre à de nouvelles exigences de service ou en raison de modifications de nos fonctionnalités de service. Nous vous informerons de notre accès aux SDK tiers en tenant à jour les informations pertinentes dans cette politique.
Gongniu accède aux SDK(s) tiers suivants (les données personnelles collectées dépendent de votre utilisation des services tiers suivants) :
Name des Dritten Zweck Einzelheiten zu den erhobenen personenbezogenen Daten Datenschutzrichtlinie Website
Alibaba Cloud SDK Cloud Computing und Datenspeicherung E-Mail, Nutzername, Land und Zeitzone https://www.alibabacloud.com/help/en/legal/latest/alibaba-cloud-international-website-privacy-policy
Tuya SDK Anwendungsentwicklung Netzwerk, Geräteinformationen https://auth.tuya.com/policies/privacy
Politique de confidentialité GONEO EV Charge
Bienvenue ! Nous valorisons votre vie privée et nous engageons à la protéger. Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons vos informations et protégeons votre vie privée lorsque vous utilisez notre logiciel et nos services. Elle décrit également vos droits et options concernant vos informations.
Nous pensons que vous méritez de comprendre nos pratiques concernant les informations que nous pouvons collecter et utiliser. Veuillez lire attentivement cette politique. En utilisant notre logiciel et nos services, vous acceptez les termes et conditions présentés ici. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez vous abstenir d'utiliser le logiciel ou les services.
Collecte et utilisation des informations
Enregistrement utilisateur : Nous ne demandons qu'un numéro de compte et un mot de passe pour l'enregistrement. Si vous fournissez une adresse e-mail, nous l'utiliserons pour les besoins de récupération de compte.
Informations sur l'équipement : Nous collectons des informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos produits ou services, telles que le nom de l'appareil, le modèle, l'identifiant, le système d'exploitation, la version de l'application, les paramètres de langue, la résolution et l'ID du réseau du fournisseur de services (PLMN). Cela nous aide à optimiser votre expérience et à fournir de meilleurs services.
Informations de localisation : Nous nécessitons l'autorisation de localisation pour accéder aux informations du réseau Wi-Fi afin de rechercher et de connecter les chargeurs (configuration Wi-Fi du chargeur). Nous n'utilisons pas les données de localisation à d'autres fins, et elles sont traitées uniquement localement sur votre appareil. Refuser cette autorisation désactivera la fonction de configuration Wi-Fi du chargeur.
Permission de la caméra : Nous exigeons l'accès à la caméra sur les téléphones mobiles pour scanner les codes QR des bornes de recharge et les lier aux comptes utilisateurs. Refuser cette permission vous empêchera d'ajouter des bornes de recharge à l'application mobile.
Votre contrôle sur les informations
Enregistrement actif : Vous vous inscrivez activement et gérez vos informations dans Goneo EV Charger.
Consentement éclairé : Nous vous informerons à l'avance et obtiendrons votre consentement avant de collecter des informations à des fins spécifiques. Vous avez le droit de refuser ; cependant, cela peut limiter votre accès à certains services.
Mise à jour et suppression : Vous avez le droit de demander la mise à jour ou la suppression de vos informations.
Protection de votre vie privée
Cessation des opérations : Si nous cessons nos activités, nous arrêterons rapidement la collecte d'informations personnelles et supprimerons les données existantes dans un délai raisonnable.
Mesures de sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité, y compris des protections techniques, des protocoles de conformité internes, la formation du personnel et des contrôles d'accès, pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.
Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte dans l'application. Les informations de votre compte seront supprimées définitivement et ne pourront pas être récupérées.
Suivez les étapes :
Ouvrez l'application Goneo EV Charger et connectez-vous à votre compte.
Dans l'écran Charger, supprimez tous les chargeurs sous votre compte.
Lorsque tous les chargeurs ont été supprimés, l'écran affichera qu'il n'y a aucun chargeur.
Appuyez sur le menu en haut à droite, puis sélectionnez supprimer le compte.
Saisissez votre mot de passe, puis confirmez.
Avertissements
Applications tierces : L'accès à Goneo EV Charger via une application tierce est soumis à la politique de confidentialité de ce tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur leurs pratiques de données et ne sommes pas responsables de leur gestion de vos informations. Veuillez examiner attentivement leurs politiques.
Transmission sans fil : Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, l'utilisation de réseaux sans fil comporte intrinsèquement des risques pour la confidentialité et la sécurité des données lors de la transmission. Nous ne pouvons pas garantir une protection absolue dans de tels cas.
Merci d'avoir choisi Goneo EV Charge !